top of page

Regulamin

I. Postanowienia Ogólne

  1. Definicje

    • Sklep: Sklep internetowy Ale Sztos prowadzony jest przez PRO MONIKA MASZKIEWICZ COMPANY
      pod adresem www.alesztos.com.

    • Sprzedawca: PRO MONIKA MASZKIEWICZ COMPANY z siedzibą w Warszawie
      ul. Jana Nowaka-Jeziorańskiego 52/86, NIP: 8883044140, REGON: 524226129.

    • Klient: Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje Zamówienia w Sklepie.

    • Konsument: Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupów w Sklepie niezwiązanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

    • Towar: Produkty oferowane przez Sklep, które mogą być przedmiotem Umowy sprzedaży.

  2. Postanowienia wstępne

    • Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji Umowy sprzedaży, prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta oraz zasady reklamacji i zwrotów.

    • Warunkiem złożenia zamówienia w Sklepie jest akceptacja Regulaminu przez Klienta.

II. Składanie Zamówień

  1. Procedura składania zamówienia

    • Klient może składać zamówienia 24 godziny na dobę, przez cały rok.

    • Zamówienia są składane poprzez wypełnienie formularza zamówienia dostępnego na stronie Sklepu.

    • Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych osobowych i kontaktowych.

  2. Potwierdzenie zamówienia

    • Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia.

    • Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

III. Ceny i Metody Płatności

  1. Ceny

    • Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.

    • Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.

  2. Metody płatności

    • Sklep umożliwia następujące formy płatności: przelew bankowy, płatność kartą płatniczą, płatność za pobraniem, płatność online za pośrednictwem systemu płatności Przelewy 24.

IV. Realizacja Zamówień i Dostawa

  1. Realizacja zamówienia

    • Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności na koncie Sprzedawcy (za wyjątkiem płatności za pobraniem).

    • Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

  2. Dostawa

    • Dostawa realizowana jest na terytorium Polski.

    • Koszty dostawy są podane w trakcie składania zamówienia i zależą od wybranego sposobu dostawy oraz wartości zamówienia.

    • Przewidywany czas dostawy wynosi od 1 do 5 dni roboczych od momentu wysyłki.

V. Odstąpienie od Umowy

  1. Prawo odstąpienia

    • Konsument ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

    • Termin do odstąpienia od Umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie Towaru lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta, weszła w posiadanie Towaru.

  2. Procedura odstąpienia

    • Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. listownie, faksem lub pocztą elektroniczną).

    • Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

VI. Reklamacje

  1. Reklamacje

    • Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Towar bez wad.

    • W przypadku stwierdzenia wad Towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.

    • Reklamacje należy składać na adres alesztos7@gmail.com lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.

  2. Procedura rozpatrywania reklamacji

    • Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz datę jej stwierdzenia.

    • Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

VII. Ochrona Danych Osobowych

  1. Polityka prywatności

    • Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

    • Administratorem danych osobowych jest Ale Sztos, z siedzibą w Warszawie ul. Jana Nowaka Jeziorańskiego 52/86.

  2. Cel przetwarzania danych

    • Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji, realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa oraz w celach marketingowych, jeśli Klient wyrazi na to zgodę.

VIII. Postanowienia Końcowe

  1. Zmiany regulaminu

    • Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

    • Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie określonym przez Sprzedawcę, nie krótszym jednak niż 7 dni od momentu ich udostępnienia na stronie Sklepu.

  2. Prawo właściwe

    • W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

  3. Kontakt

    • Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu oraz działalności Sklepu należy kierować na adres e-mail alesztos7@gmail.com lub telefonicznie pod numer 791768444.

 

Regulamin wchodzi w życie z dniem 25.05.2024 i obowiązuje do odwołania.

bottom of page